您现在的位置是:主页 > I假生活 >行销人员,你準备好了吗?强制性电子邮件身分验证正在进行中 >

行销人员,你準备好了吗?强制性电子邮件身分验证正在进行中

时间:2020-08-03  阅读:342  点赞次数:641  
行销人员,你準备好了吗?强制性电子邮件身分验证正在进行中

最近在电子报行销上有一件很大的变革正悄悄在进行中,可是绝大多数行销人员应该都不太了解这件事带来的影响。那就是未来行销人员必须要得到寄件人的授权才有可能使用他的 email 来寄信,不能像过去一样,可以在别的平台使用 yahoo 、 gmail 等邮件地址寄件。

你曾经在某些平台上输入你的 email ,代替你寄发张贺卡给朋友,想给他一个惊喜吗?或者你曾经使用这些平台大量发送你的优惠讯息?未来,你再也无法做这件事了。

Yahoo 、 gmail 等越来越多邮件服务厂商改变了它的认证机制,主动告诉系统拒绝其他平台代寄的邮件。

这改变很刺激!有很大部分的行销人员到目前为止,都还在使用代发平台上使用免费的信箱寄送电子报或 EDM,这件事情未来将不再可行。

或许你正在做这件事,可是你却不知道,这影响的是你的退信率,长期更有可能影响你的发信信誉,电子豹建议行销人员,用以公司名义申请网域的名称来寄发信件,甚至找一个帮你提高信誉的平台,才是提高到达率与开信率的正确解法,毕竟把信誉培养好是一件非常重要的事,不然黑了就白不回来了!

以下,是电子豹精选 Innovyx Inc. 创办人兼 CEO Derek Harding 的最新文章,未来电子豹将不定期选择合适的全球最新趋势,分享给各位读者。

强制性电子邮件身分验证对于行销人员的意义

其实,要伪造寄件人的姓名及 Email 是非常容易做到的,因为简单的邮件传输协议没有内建的身分验证,你可以相当一字不差地声称你是某个人,并以他的名字来发信。早期,这不是什幺太大的问题,当然,你可以轻易地冒用别人的电子邮件,但你为什幺要这幺做?除了一点点无害的乐趣,你也没有什幺可以得到的。

今天就不一样了,随着网路活动的兴起,有更多的机会可以藉此从事不法的行为或犯罪获利。垃圾邮件发信人使用这样诈欺的方法来减少或避免他们的行为对自己带来的影响,许多网路钓鱼程式企图伪造寄件人的身分去增加诈骗邮件的可信度,毕竟从朋友的信箱寄出的信件比从来自一个陌生人还要容易获得回应。

因此,只要垃圾邮件存在着,网路服务商就必须一直致力于电子邮件认证与授权机制。许多电子邮件行销人员想到的是一些像黑名单、垃圾邮件过滤机制还有发信人信誉的系统,但其实它们都是透过结合认证与授权的方式在运作的。他上手简单,只要检查 DNS 还有关闭 open relays,但随着时间的推移,现在还包括了寄件人 IP 信誉和最近才增加针对信件内容所作的认证: DomainKeys Identified Mail 。

很棒的历史演进不是吗?但对于电子邮件行销人员该如何优化呢 ? 就是写这篇文章的原因了。

DMARC 认证的诞生

2012 年,一个组织发布了来解决认证时所产生的关键问题,尤其是当讯息认证失败后该如何处理。乍看之下,验证失败后讯息应该就要被丢弃或是退回,这似乎是很容易理解的,但是,电子邮件是网路上最古老的协定之一,它是个複杂且历史悠久的解决方案,漫游用户、信件转发、未认证的伺服器,甚至邮件列表都可能造成认证失败。 DMARC 让组织可以告诉其它的系统当署名来自组织的信,在认证失败时该如何处置。人们非常依赖电子邮件,当电子邮件失效会受到很大的影响,所以如果是有效的电子邮件因为认证失败被退信时,这会是很大的风险。但事情正在改变中。

今年四月, Yahoo 转换了他们的 DMARC 记录为 “p=reject” ,意思是「从我们寄出的讯息,如果验证失败,请不接受它」。他们已经悄悄这样做而不经通知地过了一个週末。他们一直有着钓鱼网站欺骗 Yahoo 使用者 email 的问题,这会使得这个问题愈来愈少。然后上週 AOL 也基于相似的原因,提出了同样的改变。这些改变对电子邮件行销人员有两个重要的意义。

你再也不能发送任何代表 Yahoo 或 AOL 用户的信件

第一,如果你在寄送信件时,寄件人 Email 是由主要的 ISP,你必须要立即停止。因为你正在欺骗你的收件人而且会收到愈来愈多的退信。这同样适用在任何代表某人发送的系统上,例如很多 “forward-to-a-friend" 的共享系统。你再也不能发送任何代表 Yahoo 或 AOL 用户的信件,无法代表任何寄件人发送给别人的规则将成为常态。

越来越多邮件服务商採用「认证失败就退信」的强制认证

第二,电子邮件正被导入至只要认证失败就被退信的强制认证的机制中。在去年,有 91.4% 寄至 Gmail 的非垃圾电子邮件被认证,在 DMARC 公布的一年后,世界上有超过 60% 的信箱被保护。这些数字让一些 ISP 业者,如: Yahoo 和 AOL 开始实施这个改变。而剩下的 8.6% 电子邮件正準备採用认证机制,否则就只能自行承担后果。

引述一名微软代表在今年二月于 M3AAWG 30 会议上的发言,「如果你还没有把身分验证完成,就完成它吧!」

相关文章