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白事这回事(一)殡仪服务‧摸清宗教和籍贯免犯禁

时间:2020-07-25  阅读:109  点赞次数:377  
白事这回事(一)殡仪服务‧摸清宗教和籍贯免犯禁华人对于生离死别,有着诸多繁文缛节。在送别人生的最后一程上,总免不了要按照风俗大费周章一番。所谓的风光大葬,是要给离世的人最后的敬礼。华人在办理白事上,不同的籍贯会有不同的要求;不同的地区有不同的习俗;不同的宗教信仰又有不同的礼仪。单是这些就已经让外行的我们眼花缭乱,要是哪个搞不清楚状况的人在丧礼上犯了禁忌,那可就不太好说了。大马的殡葬业,在近十年来才逐渐走向企业化。从入殓停柩、殡葬礼仪、奠祭法事,到墓地或牌位,土葬或火化都有提供一站式的专业服务,如此一来,丧府人家在治丧期间不必再劳心费力东奔西跑,一切交由殡仪业者上门服务到底,也让家属得以拥有更多时间去陪伴亲人走完人生最后一程。《光明副刊》这次找来从事白事工作的人,他们有包办殡葬礼上一切大小事务的殡仪业者,还有遗体化妆师,以及纸扎业者,来看看他们如何百无禁忌地做着许多人都做不来的事。对于死别,华人通常都很注重殡葬礼仪,尤其是老一辈人家,如果儿孙满堂,福寿全归,必有一番热闹的风光大葬,俗语所谓的“盖棺论定",就可从葬礼上的热闹风光,反映出死者生前的交游状态。在我国,提供一站式的殡仪服务业近年来日益普遍。在上个世纪80年代,如果有人家里办丧事,死者家属得自己四处奔波,从墓地、棺木、法事、搭棚停柩等都是分门别户,治丧期间的种种繁文缛节,丧府家眷都必须亲力亲为的办理。从事永富殡仪服务业多年的林家槟(45岁)就说,做这行就是要“全包",以服务为上,减轻丧府人家在治丧期间的压力,所以一切以丧家要求为主,儘量满足丧家的需要。提供一站式的服务,就包括了协助家属安排一切丧事所需,要火葬或土葬,棺木的选择,灵堂的布置,请道士做法事等,治丧期间,孝子孝女的孝服和三餐,以及对上门慰问送殡亲友的吃喝也都给予妥善安排。“一般上接到通知后,我们会先到丧府与死者家属沟通,了解他们的想法和意愿,再给予他们意见及建议。"家中治丧需安排搭棚设灵堂林家槟说,办丧礼也有可大可小之分。有些人想低调处理身后事,有些人则想给逝者风光大葬,所以大有大的做法,小有小的方式,再加上不同的宗教信仰也有不同的处理方式,所以这些都要先沟通了解清楚,再针对丧府所需提供服务。所以从事这行,就要具备这方面的基本常识和资源。不论採用佛化丧礼,或是道教形式,又或是基督教和天主教,都给予尊重和配合。还有灵堂上的布置更是不能忽略。“华人有不同的宗教信仰,不同的籍贯也有不同的习俗,如果要採用道教法事,又有广东、潮州、福建等区分,法事还有斋姑和喃呒佬,这些都是由家属先行选择决定后,我们才来看着办。"此外,不是每家丧府都会在殡仪馆治丧。林家槟指出,在槟城还是有很多人选择在家里设灵,通常治丧期不是三天,就是五天,而殡仪业者的服务範围也包括了安排搭棚,布置灵堂。“搭棚也要先看丧府庭前有多大,才能安排搭棚事宜。所以这都是要亲自去现场视察再来打点,而且治丧期间要勤到丧府走动,看看丧家还有甚幺需要的。"佛化丧礼比道教简单提到治丧超度法事,林家槟指出,佛化丧礼就比道教来得简单,因为佛教主张素食,所以灵堂上的布置主要以鲜花和水果为主,没有冥纸只有诵经,灵堂的布置看上去简洁但不失庄严。林家槟说,一般上灵堂的布置颜色就只有白色、米色或黄色。“如果是基督教和天主教的丧礼,那就更简单了,唱诗班是由死者家属负责安排教会的弟兄姐妹负责。至于其他宗教的丧礼,如伊斯兰教、兴都教和锡克族的,都有他们自己一套的宗教仪式,所以这案子通常不会交由我们处理。"年初一也得上门访问的过程中,林家槟的手机响个不停,只见他忙进忙出的接电话。就如他所言,做这一行是没有所谓的休假日,要随时候命,即使大年初一接到电话,也得上门服务,百无禁忌就对了。“一个人几时离世是没法预计的,难道说今天要放假,就不去理会了吗?丧府人家在这时候是最需要帮助的。"林家槟的工作範围也包括带家属去看墓地或选择骨灰塔。所以经常也要顶着大太阳在坟场和丧府之间忙进忙出,只见他身上的装扮,往往是斜挂着一个腰包袋,骑着摩多到处跑动,长年累月下来即晒得一身古铜肤色。季节转变特别忙碌虽说人死没得选日子,但却是有季节性可言,每年必有几个季节会有很多人去世,所以也是殡仪业特别忙碌的时候,信不信由你了!“就年底来说,在冬至前,年初的话,就是春节前,再有是清明节期间和农曆七月盂兰节,这几段日子往往会接特别多案子,甚至应接不暇。"在旁的工作伙伴陈绘羽补充说。陈绘羽还说,撇除掉华人避忌传说,可能这些节日也正好是季节性的转变,对年老久病的老人家而言,就会承受不了气候的变化而一病不起了。葬礼依家属意思安排殡仪服务除了为死者家属安排葬礼外,治丧期间的各个细节也不容忽视,包括亲友在丧府慰问时,给予招待的吃喝,还有亲友给帛金时的回敬的糖果,都得安排得宜。“丧礼也有分大小。有些家属可能有经济或其他忧虑,不宜大事舖张。有些家属可能要等远方亲人赶回来奔丧,就会停柩五天以上,有些家属做大生意的,亲友众多,或须遵照先人遗愿,办得热热闹闹,总之,这些都是视家属的需要为上,我们的服务就是按照家属的意思去準备妥当。"难消除丧事避忌没人要做做这行,收入虽然不错,但却也同时面对请不到人手的问题,因为大部份的人还是无法消除对丧事的避忌,以及克服面对尸体的恐惧感。“遇到`繁忙季节’,想找一些年轻的临时女员工都很难,最后反而是上了年纪的安娣不介意。"所谓的临时女员工,她们的工作性质其实就类似侍应生,就是协助送茶递水之类的工作,只是她们服务的地点是在丧府。陈绘羽笑称,这工作时间只是在治丧期间每晚几个小时而已,即使时薪比其他打临时的工钱来得高,也吸引不到年轻美眉愿意做,乏人问津。殡仪服务简介职业特色殡仪服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面:一.是服务对象特殊。殡仪服务同其他社会服务的不同在于它是以死者及亲属为服务对象;二.是服务环境的特殊性。即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;三.是服务礼仪的特殊性。在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。殡仪服务内容一般的殡仪服务公司提供的殡仪服务内容有:接运遗体至中心停放;提供治丧服务活动场所;为遗体防腐、整理遗容、穿(脱)衣(裤)等服务;为丧属及亲朋提供瓜子、糖果等服务及輓联书写等其他所需服务;提供并协助丧属餐食等服务;帮助丧属作好出殡前的準备工作(重点帮助联繫确定遗体出殡时间);代为谘询遗体火化、骨灰公墓安葬、存放业务。殡仪服务流程接运遗体至中心停放——根据丧属要求作好遗体停放及厅内的布置工作——出示相关证件作好接洽登记——主动或按丧属需求做好日常治丧活动服务——(如联繫就餐、住宿、代为联繫火化、公墓安葬等业务)——丧属完善出殡手续并结清全部费用——出殡。古今殡仪禁忌知多少●有身孕或在坐月子的亲人最好迴避,因亡灵会记挂着胎儿,不捨得离开尘世。●寿衣忌用缎子,因与“断子"同音,属于不吉利。●寿衣忌用皮毛,认为死者来世转生为兽类。●入殓时忌将眼泪滴落在遗体身上,恐怕死者不忍心离世。●在收殓时,忌人身影映入棺木内,认为会将致祭者的灵魂留在棺内,不吉利。●入土安殡时忌孝男孝女在场或影子照入落葬之坑中,认为会被死者带走。●出殡时忌说棺柩太重,否则会令抬槓断裂。●忌葬于非福地。●忌日落才安葬。●忌在葬礼及灵堂上胡乱说话,会带来恶运。●与先人忌相沖,如有相沖者必须迴避。●丧礼时亲属忌装饰打扮。●忌穿上华丽彩衣出席丧礼。●忌丧礼前后看婚嫁。●孝男孝女忌理髮剃头。●给死者穿寿衣不能穿九件,因为“九"与“久"同音,不吉利。现时一般寿衣均穿以男双女单之数,分别为6件及7件。●先人所穿之寿衣不能有袋,否则会将好的东西带走,不吉利。●有身孕之孝亲不用跪,如要送殡需要挂上一些特别物品,例如:利是、红绳等以辟邪。●点在先人身旁的油灯在没有收殓前不能熄灭,因为古时相信这盏油灯,等同死者的灵魂一样。●古时家属忌尸体上有猫或鼠走过,以为这样尸首会立即挺立或坐起,属于不吉利,因此以前人家在守灵时会找人看守遗体,以防有猫或鼠走过尸体上。(注:以上资料取自互联网。)/副刊‧报导:黄碧丝‧2013.04.02
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